сайт на русском   

зворотній зв'язок  

Допомога

При виникненні питань, пов'язаних з використанням системи Інтернет.Гроші, введенням і виведенням грошових коштів, придбанням передплачених карток, установкою Інтернет.Гаманця і роботі з ним, рекомендуємо звернутися до відповідних розділів сайту.

Розділ Питання та Відповіді містить відповіді на основні запитання користувачів системи, що виникають найчастіше.

Якщо на нашому сайті Ви не знайдете відповідь на своє питання, Ви можете написати нам або звернутися до служби підтримки за тел. +38 (044) 537-02-03.

Запитання та Відповіді

Загальні запитання

Запитання стосовно Гаманця

Фінансові запитання

Запитання, що виникають при оплаті в магазинах

Запитання, що виникають при поповненні рахунка

Загальні запитання

1. Чи можу я бути користувачем системи розрахунків "Інтернет.Гроші", якщо я не є резидентом України?
2. Чи необхідно при реєстрації повідомляти інформацію про себе?
3. Як розмістити магазин в каталозі інтернет-магазинів?

 

Запитання стосовно Гаманця

4. При виникненні будь-якої проблеми з Гаманцем.
5. Як оновити Гаманець?
6. Як побачити вхідні платежі в Гаманці?
7. Як завершити незавершені операції?
8. Як зайти в Гаманець з іншого комп'ютера?
9. Як побачити перелік операцій з надходження та витрат за період?
10. Як запланувати в Гаманці групу платежів і послідовно їх виконати?
11. Як відкрити другий рахунок в Гаманці?
12. Втрачено доступ до Гаманця (відформатовано вінчестер, загублено пароль), відсутня резервна копія.
13. Як відновити Гаманець, якщо його втрачено, але є резервна копія?
14. Відбулася розсинхронізація Гаманця.
15. Як настроїти Гаманець для з'єднання через проксі-сервер?
16. Як визначити номер рахунку в системі "Інтернет.Гроші"?
17. Гаманець видає повідомлення "Застарів ключ або поспішає/запізнюється час".

 

Фінансові запитання

18. Скільки коштує участь в системі "Інтернет.Гроші"?
19. Чи проводиться зарахування грошових коштів з банківських магнітних карт на рахунок в системі "Інтернет.Гроші"?
20. Як я можу здійснити платіж зі свого рахунка у системі "Інтернет.Гроші" на рахунок в іншій платіжній системі ("Яндекс.Деньги", "WebMoney" та ін.)?
21. Як сплатити за товар/послугу в російських інтернет-магазинах?
22. Як перевести кошти на рахунок іншому користувачеві (власнику Гаманця)?

 

Запитання, що виникають при оплаті в магазинах

23. Що таке послуга поповнення рахунка мобільного на довільну суму?
24. Сплатив на сайті ваучер і не одержав сторінку з pin-кодом.
25. Під час покупки в браузері з'являється вікно "Помилка зв'язку".
26. Перерахував гроші, але не одержав товар/не надали послугу.
27. Помилка в браузері "Не знайдена сторінка".

 

Запитання, що виникають при поповненні рахунку

28. Чому рахунок не поповнюється?
29. Не поповнюється рахунок за допомогою картки Інтернет.Гроші.

 

Загальні запитання

1. Чи можу я бути користувачем системи розрахунків Інтернет.Гроші, якщо я не є резидентом України?

В Україні система "Інтернет.Гроші" працює тільки з фізичними і юридичними особами - резидентами України. Зокрема, ми не приймаємо банківських переказів з-за кордону і не виводимо гроші на рахунки в іноземних банках.

Ви можете використовувати не тільки Інтернет.Гроші, але й будь-яку з інших систем, що працюють на технології PayCash: Cyphermint Inc. (США), Яндекс.Деньги (Росія), DramCash (Вірменія). Ці системи прив'язані до відповідних валют і функціонують доволі незалежно.

З можливостями кожної системи докладніше можна ознайомитися на відповідних сайтах платіжних систем.

 

2. Чи необхідно при реєстрації повідомляти інформацію про себе?

Так, згідно Умов використання Системи, Користувач, що є фізичною особою, при інсталяції Гаманця зобов'язаний вказати прізвище, ім'я і по-батькові, серію і номер паспорта громадянина України, або документа, що його замінює, з зазначенням дати і місця його видачі, а також організації, що видала документ. В цьому випадку відкритий рахунок є "Рахунком з достатньою ідентифікацією Користувача".

Власники таких рахунків можуть користуватися всіма можливостями Системи, у тому числі вирішувати проблеми, що виникають з відновленням грошових коштів у разі втрати пароля або пошкодження програмних файлів, необхідних для доступу до Гаманця (ми зможемо ідентифікувати Вас як власника рахунка і перезарахувати на новий рахунок грошові кошти, що знаходяться на Вашому старому рахунку).

 

3. Як розмістити магазин в каталозі інтернет-магазинів?

У каталозі на сайті Інтернет.Гроші розміщуються тільки інтернет-магазини, що уклали з нами відповідний договір і приймають оплату через систему "Інтернет.Гроші".

Інформація про підключення магазину.

 

вгору

 

Запитання стосовно Гаманця

4. При виникненні будь-якої проблеми з Гаманцем

Оновити Гаманець до останньої версії, зберігши стару версію Гаманця. Копіювання старої версії Гаманця здійснювати тільки після закриття Гаманця.

При завантаженому Інтернет.Гаманці оновити параметри системи. Також необхідно переконатися в тому, що завантажені в гаманець параметри системи "Інтернет.Гроші" датовані починаючи з 1 серпня 2006 року. Для перевірки дати параметрів системи необхідно зайти в меню "Інформація" - "Проглянути інформацію про систему" - "Параметри" - поле "Опублікований". При необхідності параметри системи необхідно оновити, натиснувши кнопку "Оновити".

 

5. Як оновити Гаманець?

Для оновлення Інтернет.Гаманця необхідно:

Створити резервну копію попередньої версії Інтернет.Гаманця, заздалегідь вивантаживши програму з пам'яті.

Закачати з сайту програму установки нової версії Інтернет.Гаманця.

Завантажити програму. У вікні "Виберіть спосіб установки" вибрати розділ "Пошук і оновлення старого Гаманця" (при цьому старий Інтернет.Гаманець не повинен бути запущений). Оновлення відбувається автоматично.

 

6. Як побачити вхідні платежі в Гаманці?

В головному меню Гаманця "Інформація" необхідно увійти до підменю "Проглянути детальну інформацію" і обрати категорію "Вхідні платежі", якщо Інтернет.Гаманець версії 2.6.0.7, або відкрити вкладку "Зарахування", якщо Інтернет.Гаманець версії 2.5.1.4 чи більш ранньої версії. В результаті цього Ви отримаєте список всіх відомих Гаманцю платежів на рахунок.

Якщо в списку платежів немає платежу, що Вас цікавить, то Гаманець не отримав повідомлення про вхідну операцію. Для отримання інформації про платіж на рахунок необхідно:

Знайти повідомлення про платіж, що було Вами отримано на e-mail. Експортувати повідомлення з електронної пошти до буфера обміну Windows або зберегти повідомлення на вінчестері та імпортувати його до Гаманця. Для імпорту необхідно в меню Гаманця обрати пункт "прийняти повідомлення із буфера обміну або із файлу". Обрати раніше збережене повідомлення і відкрити його в Гаманці, або відкрити в Гаманці повідомлення, що знаходиться в буфері обміну.

У випадку, якщо серед повідомлень, отриманих електронною поштою, немає необхідного повідомлення про вхідний платіж, Відправнику необхідно в списку вихідних платежів обрати платіж -> "Квитанція" і повторно надіслати квитанцію, вірно зазначивши Ваш e-mail.

 

7. Як завершити незавершені операції?

Для завершення незавершених операцій в Гаманці в меню "Інформація" обрати пункт "Проглянути детальну інформацію", обрати вкладку "Незавершені операції" і відкликати незавершені операції. Після цього Гаманець припинить видавати повідомлення і здійснюватиме платежі, а також одержуватиме інформацію про стан рахунка. Якщо операцію не вдасться відкликати, необхідно звернутися до служби технічної підтримки.

 

8. Як зайти в Гаманець з іншого комп'ютера?

Рахунок в системі "Інтернет.Гроші" "прив'язаний" до Інтернет.Гаманця. Тому для роботи на іншому комп'ютері необхідно зробити копію Гаманця і перенести його на інший комп'ютер. Можливе перенесення не всіх файлів Гаманця, а тільки каталогів DB і DATA. Даними каталогами можна замінити аналогічні у встановленому заново Гаманці.

Увага! Всі операції з копіювання і перезапису файлів необхідно проводити тільки при вивантаженому з пам'яті Гаманці.

При роботі з Гаманцем необхідно виключити використання інших копій Гаманців, інакше відбувається розсинхронізація даних між Гаманцем і Процесинговим Центром Системи.

Подальша робота буде можлива тільки після звернення до служби підтримки, після чого відбудеться синхронізація даних, проте частину інформації про платежі буде втрачено.

 

9. Як побачити перелік операцій з надходження та витрат за період?

Функція перегляду прибутково-видаткових операцій з надходження та витрат обраним періодом реалізована в Інтернет.Гаманці починаючи з версії 2.6.0.7. Для відображення переліку операцій необхідно у вікні Головного меню Гаманця "Інформація" у підменю "Переглянути надходження/витрати" обрати зі списку критерій відбору запропонованих для перегляду операцій.

 

10. Як запланувати в Гаманці групу платежів і послідовно їх виконати?

Інтернет.Гаманець починаючи з версії 2.6.0.7 дозволяє автоматизовано виконувати декілька платежів послідовно. Для цього необхідно із текстового файлу у форматі *.txt імпортувати в Інтернет.Гаманець список запланованих платежів.

Список платежів формується в текстовому редакторі, наприклад, "Блокнот", використовуючи кодування "Кирилиця (Windows)" згідно наступних правил:

1. Перший рядок містить наступні розділені крапкою з комою значення:

<Номер рахунку, з якого планується оплата>;<код валюти платежів>;<дата і час>

  В значенні "Код валюти платежів" необхідно вказати відповідний код валюти платежів відправника і одержувачів згідно наступної таблиці кодів валют систем інтернет-розрахунків на технології PayCash:

Назва Системи інтернет-розрахунків	Валюта Системи	Скорочене ім’я валюти	Код валюти
Інтернет.Гроші	Українська гривня	UAH	980
Яндекс.Деньги	Російський рубль	RUB	643
DramCash	Вірменський драм	AMD	051
Демонстраційна Система	рублики	*rub	10643
	долларики	*usd	10840
	єврики	*eur	10978
	латики	*lvl	10428

  Значення "Дата і час" необхідно вказати із точністю до секунди у форматі дд.мм.рррр гг:хх:сс (Приклад: 01.04.2007 23:08:00)

2. Кожний наступний рядок стосується чергового платежу зі списку і включає наступні значення:

<Рахунок одержувача>;<сума платежу>;<короткий опис>;<текст контракту>

3. Останній рядок списку включає наступні значення:

<Кількість платежів у списку>;<сума всіх платежів>

Приклад тексту файла для імпорту списку платежів:

  410037990508;10643; 01.04.2007 23:08:00

  410037493315;30.00;Платіж № 1;"платіж №1 – текст контракту"

  410037493315;10.00;Платіж № 2;"платіж №2 – текст контракту"

  2;40.00

Після складання списку платежів його необхідно імпортувати до Гаманця і виконати. Для платежів із статусом "Незавершені" також доступна операція відкликання.

 

11. Як відкрити другий рахунок в Гаманці?

Інтернет.Гаманець, починаючи з версії 2.4.0.0, дозволяє відкрити до 100 рахунків у системах, що працюють на технології PayCash.

Для відкриття нового рахунка в системі необхідно:

Зайти в розділ "Настройки", натиснути кнопку "Відкрити рахунок".

У вікні, що відкрилося, обрати систему і валюту системи.

Ввести інформацію про себе. Відкриваючи рахунки в системах на технології PayCash, Ви діятимете згідно правил, встановлених у відповідних системах.

Якщо Ви хочете відкрити ще один рахунок не в системі "Інтернет.Гроші", але в системі, що працює на технології PayCash, необхідно попередньо завантажити параметри цієї системи в Інтернет.Гаманець.

Параметри систем, що працюють на технології PayCash.

Увага! При відкритті рахунка Ваш комп'ютер повинен бути підключений до мережі Інтернет.

 

12. Втрачено доступ до Гаманця (відформатовано вінчестер, загублено пароль), відсутня резервна копія.

Електронний Еквівалент Грошових Коштів (ЕЕГК), що знаходиться на втраченому рахунку, може бути відновлений на новому рахунку у випадку, якщо колишній віртуальний рахунок є рахунком з необхідною ідентифікацією.

Інструкція з відновлення ЕЕГК

 

13. Як відновити Гаманець, якщо його втрачено, але є резервна копія?

Встановити Гаманець в іншу папку. Закрити програму.

Видалити зі встановленого заново Гаманця підкаталоги DB і Data, і замінити їх каталогами DB і Data, скопійованими із резервної копії попереднього Гаманця.

Запустити Гаманець.

Якщо є незавершені операції – завершити їх, відкликавши.

Завантажити з сайту нові параметри системи.

Перевірити стан рахунка і, якщо виникла розсинхронізація, провести синхронізацію.

 

14. Відбулася розсинхронізація Гаманця

Для синхронізації Гаманця необхідно Завершити всі незавершені операції і натиснути кнопку "Оновити".

 

15. Як настроїти Гаманець для з'єднання через проксі-сервер?

 

У меню настройки вибрати пункт "Настроїти підключення". У вікні, що відкрилося, вказати адресу/порт проксі-сервера (можна скористатися кнопкою "Використовувати настройки браузера").

 

16. Як визначити номер рахунка в системі "Інтернет.Гроші"?

 

Номер поточного рахунка розташовано в заголовку головного вікна Інтернет.Гаманця.

 

17. Гаманець видає повідомлення "Застарів ключ або поспішає/запізнюється час".

Для того, щоб Гаманець перестав видавати повідомлення, необхідно:

Оновити в Гаманці параметри системи.

Впевнитися у вірності часу, встановленого на ПК, звернувши особливу увагу на часовий пояс. Для усунення розбіжностей в часі між Гаманцем та Комп'ютером, необхідно встановити на комп'ютері київський час (Київ, Україна (+2 години)).

Якщо Ваш Гаманець містить інформацію про платіжні книжки, ключі до яких застаріли, необхідно:

В Гаманці версії 1.43.1.10 і нижче - зайти в Меню, обрати категорію "Книжки", виділити мишею всі книжки в лівому вікні сторінки і видалити їх.

В Гаманці версії 2.0.0.0 і вище - зайти в каталог "iWallet", підкаталог "DB" і видалити всі файли з назвою "paybook".

вгору

 

Фінансові запитання

18. Скільки коштує участь в системі "Інтернет.Гроші"?

Плата за відкриття рахунка в системі "Інтернет.Гроші" складає 5 грн., які при відкритті рахунка списуються з електронного балансу учасника системи і стягуються при першому поповненні рахунка. При переказі ЕЕГК (Електронного Еквівалента Грошових Коштів) з одного рахунка на інший комісія стягується з одержувача грошових коштів і становить 0,5% від суми платежу. Комісія за грошовий переказ не стягується з платника системи, а також із такого одержувача ЕЕГК,який обслуговується в тарифному пакеті iMoney Professional.

При відкритті рахунка в системі обслуговування користувача за умовчанням здійснюється в тарифному пакеті iMoney Classic. Докладніше з тарифними пакетами системи "Інтернет.Гроші" можна ознайомитися на сторінці Тарифи системи "Інтернет.Гроші".

Підключення інтернет-магазина до системи "Інтернет.Гроші" здійснюється після підписання договору про підключення і агентського договору, а також після розміщення платіжної форми "Інтернет.Гроші" на сайті магазину.

Більш детальну інформацію про підключення магазину і тарифи можна отримати на сторінці Підключення інтернет-магазину.

 

19. Чи проводиться зарахування грошових коштів з банківських магнітних карток на рахунок в системі "Інтернет.Гроші"?

В режимі on-line зарахування грошових коштів з магнітних карток не здійснюється. Зарахування грошей можливе після оформлення банківського переказу з карткового рахунку платника на рахунок Оператора Системи. Детальніше із способами введення грошей в систему можна ознайомитися на сторінці Введення грошей.

 

20. Як я можу здійснити платіж зі свого рахунка у системі "Інтернет.Гроші" на рахунок в іншій платіжній системі ("Яндекс.Деньги", "WebMoney" та ін.)?

Для здійснення платежів на рахунок в іншій системі необхідно:

Відкрити рахунок в системі, до якої потрібно перевести гроші ("Яндекс.Деньги", "WebMoney" або в іншій системі)

Через віртуальні обмінні пункти здійснити обмін гривні на валюту тієї систему, в яку необхідно перевести кошти і здійснити переказ.

Звертаємо Вашу увагу на те, що Оператор системи "Інтернет.Гроші" не несе відповідальність за діяльність обмінних пунктів.

 

21. Як сплатити за товар/послугу в російських інтернет-магазинах?

Для оплати товарів і послуг в російських інтернет-магазинах, підключених до системи Яндекс.Деньги, необхідно обрати в Інтернет.Гаманці опцію відкриття нового рахунку в системі Яндекс.Деньги, завантаживши параметри системи.

Поповнити рахунок в системі Яндекс.Деньги можна, обмінявши електронні гривні системи "Інтернет.Гроші" на електронні рублі системи "Яндекс.Деньги" через обмінні пункти.

Звертаємо Вашу увагу на те, що Оператор системи "Інтернет.Гроші" не несе відповідальність за діяльність обмінних пунктів.

 

22. Як перевести кошти на рахунок іншому користувачеві (власнику Гаманця)?

Ви можете відправити гроші іншому користувачеві системи "Інтернет.Гроші", обравши пункт "Відправити гроші" в Інтернет.Гаманці. Для здійснення грошового переказу необхідно вказати номер рахунку одержувача платежу і його e-mail. Детальніше із процедурою переказу коштів на рахунки інших користувачів системи можна дізнатися на сторінці Переказ коштів іншим користувачам системи.

 

вгору

 

Запитання, що виникають при оплаті в магазинах

23. Що таке послуга поповнення рахунку мобільного телефону на довільну суму?

Послуга поповнення рахунка мобільного телефону на довільну суму призначена для припейд-абонентів мобільного зв'язку. На відміну від електронних ваучерів, які мають фіксований номінал, нова послуга дозволяє поповнити рахунок на будь-яку суму в межах, встановлених операторами зв'язку:

• Київстар (Ace&Base, Djuice, Мобілич) – від 5 до 3000 грн.
• UMC (Sim-Sim, Jeans, Екотел) – від 5 до 500 грн.
• Beeline – від 1 до 999 грн.

Для поповнення рахунку користувач повинен заповнити спеціальну, форму зазначивши в ній оператора зв'язку і номер телефону. Інтернет.Гаманець при цьому повинен бути відкритим.

 

24. Сплатив на сайті ваучер і не одержав сторінку з pin-кодом.

На сторінці, де Ви купували код, є посилання на Cлужбу видачі замовлень. На сторінці видачі замовлень вкажіть у відповідному полі код контракту і натисніть кнопку "Одержати" (у цей момент на Вашому комп'ютері повинен бути запущений Гаманець).

Код контракту можна одержати, якщо в Гаманці в меню "Інформація" обрати пункт "Проглянути детальну інформацію", відкрити вкладку "Платежі", натиснути кнопку "Інфо", вибрати закладку "Контракт" і скопіювати Код контракту (без лапок).

 

25. Під час покупки в браузері з'являється вікно "Помилка зв'язку".

Основною причиною такої помилки, як правило, є засоби безпеки, встановлені на Вашому комп'ютері або у Вашій корпоративній мережі. Якщо на Вашому комп'ютері або у Вашій корпоративній мережі встановлене програмне забезпечення firewall (мережевий екран), то в ньому необхідно дозволити роботу з портами 8128 і 8129.

Рідше зустрічається ситуація, коли ресурс (магазин), до якого звертається Гаманець при покупці, недоступний. В цьому випадку слід повторити спробу оплати пізніше.

 

26. Перерахував гроші, але не одержав товар/не надали послугу.

Провести експорт інформації з свого гаманця: меню "Інформація" -> закладка "Платежі", виділити платіж -> "Інфо" -> "Експорт".

Надіслати експортований файл на нашу адресу, вказавши в темі "Не надана послуга". У листі повідомити: ПІБ, дату покупки, адресу ресурсу, на якому було сплачено товар (послуга) або одержано інформацію для оплати.

 

27. Помилка в браузері "Не знайдена сторінка".

Для усунення такої помилки необхідно:

Переконатися в тому, що Гаманець запущено.

Перевірити настройки проксі-сервера в браузері, в настройках прапорцем відзначити поле "Не використовувати проксі для локальних адрес".

 

вгору

 

Запитання, що виникають при поповненні рахунка

28. Чому рахунок не поповнюється?

Варіант 1. Не одержана довідка про стан рахунка.

При запуску Гаманця не відбувається автоматичної перевірки стану рахунка. Для уточнення інформації необхідно запитати довідку про стан рахунка. Для цього в Гаманці необхідно натиснути кнопку "Відновити" (при підключеному доступі в Інтернет).

Якщо при запиті з'являється повідомлення про незавершені операції, то операції необхідно завершити.

 

Варіант 2. Гроші знаходяться в дорозі.

Згідно Умов використання Системи, гроші на рахунок користувача зараховуються протягом 1 робочого дня з моменту їх надходження на рахунок компанії "Інтернет.Гроші". При оплаті через відділення банків гроші, зазвичай, поступають на рахунок компанії наступного робочого дня, протягом якого поповнюється рахунок клієнта (при оплаті через "Ощадбанк" і деякі інші банки гроші можуть знаходитися в дорозі до 3-х днів).

 

Варіант 3. В платіжному дорученні не вказано номер рахунка в системі "Інтернет.Гроші".

При переказі грошей Ви (або оператор банку) забули вказати (невірно вказали) номер рахунка в Системі. Для прискорення ідентифікації перерахованих грошей необхідно заповнювати форму Повідомлення про введення грошей.

 

Варіант 4. Недостатня ідентифікація власника рахунка.

При зарахуванні грошей на рахунок Оператор системи виявив, що при відкритті рахунка не були вказані достовірні дані його власника (ПІБ і реквізити паспорта, згідно Умов використання Системи).

В цьому випадку необхідно:

Відкрити новий рахунок в системі, вказавши при реєстрації свої ПІБ і паспортні дані.

Відправити заяву в електронному вигляді на нашу адресу з проханням зарахувати кошти на новий рахунок. В заяві слід вказати номер старого рахунку, суму, МФО банку відправника, дату переказу, ПІБ платника.

Для перевірки даних, які були введені при відкритті рахунка в Гаманці, необхідно зайти в Меню "Інформація" -> "Подивитися детальну інформацію" -> "Профіль".

Плату за відкриття нового рахунка буде компенсовано за умови, що попередній рахунок з недостатньою ідентифікацією було відкрито до 1.03.2005 і він використовувався Користувачем при проведенні розрахункових операцій.

Для перевірки дати відкриття рахунка, а також інформації про Користувача необхідно зайти в меню "Інформація" -> "Переглянути детальну інформацію" -> закладка "Інші операції".

      Операція "0" містить інформацію про дату відкриття рахунка.

      Операція "1" містить інформацію про Користувача.

 

Варіант 5. ПІБ платника не співпадають з ПІБ власника рахунка.

Згідно Умов використання Системи "Інтернет.Гроші" відомості про платника і власника при поповненні рахунка в системі "Інтернет.Гроші" повинні співпадати.

В протилежному випадку передбачені два варіанта виходу із ситуації:

Платник відкриває свій рахунок в системі, вказавши при реєстрації свої ПІБ і паспортні дані, і відправляє заяву в електронному вигляді на нашу адресу з проханням зарахувати кошти на новий відкритий рахунок. У заяві слід також вказати: номер колишнього (вказаного в квитанції/платіжному дорученні) рахунка, суму, дату переказу, МФО банку відправника, ПІБ платника.

Платник відправляє поштою або факсом заяву про повернення платежу, вказавши всі реквізити платежу (вказаний в квитанції\платіжному доручені УНС, сума, дата, МФО банку відправника, ПІБ одержувача платежу). При цьому комісія за переказ коштів не повертається.

 

29. Не поповнюється рахунок за допомогою картки Інтернет.Гроші.

Для з'ясування обставин необхідно надіслати лист, зазначивши в темі "Не поповнюється рахунок за допомогою передоплаченої картки. Лист повинен містити наступну інформацію:

Ваші ПІБ.

Номер рахунка в системі.

Випуск, номер картки.

Де, коли придбана.

Перші або останні 4 знаки пароля.

Текст повідомлення Гаманця при введенні даних з картки.

 

 

вгору